Iletisim
Destek Saatleri
Talep yogunluguna gore e-posta basvurulari makul sure icinde yanitlanir.
Destek Bilgileri, Iletisim ve Gizlilik Politikasi
Bu sayfa BayiOS uygulamasi icin destek kanallarini, iletisim adreslerini ve kullanici verilerinin nasil islendiginin ozetini sunar. Netlify uzerinde tek HTML dosyasi olarak yayinlanabilir.
Destek Bilgileri
BayiOS; siparis yonetimi, kurye takibi, musteri islemleri, bildirimler ve harita tabanli operasyon ekranlari icin destek sunar. Uygulama ile ilgili sorunlarda iletisime gecerken asagidaki bilgileri iletmeniz sureci hizlandirir.
- Kullandiginiz cihaz modeli ve isletim sistemi surumu
- Karsilastiginiz sorunun kisa aciklamasi
- Varsa ekran goruntusu veya hata metni
- Sorunun hangi ekranda ve hangi islem sirasinda ortaya ciktigi
Yardim Konulari
- Hesap erisimi ve oturum sorunlari
- Siparis, musteri ve kurye islemleri
- Konum, harita ve bildirim sorunlari
- Teknik hata kayitlari ve genel uygulama destegi
Gizlilik Politikasi
BayiOS, uygulamanin temel islevlerini yerine getirebilmek icin sinirli olcude veri isler. Islenen veri turleri kullanici rolune, verilen izinlere ve aktif ozelliklere gore degisebilir.
Toplanan Bilgiler
- Hesap bilgileri: ad, kullanici adi, e-posta, telefon numarasi
- Operasyon verileri: siparisler, musteri kayitlari, kurye bilgileri
- Konum verileri: harita, rota ve teslimat takibi icin izin verilmesi halinde
- Bildirim bilgileri: push bildirimlerini iletmek icin cihaz token bilgileri
Verilerin Kullanim Amaci
- Uygulama islevlerini sunmak ve kullanici deneyimini surdurmek
- Siparis, teslimat ve kurye takibini yurutmek
- Bildirim gondermek ve operasyonel surecleri yonetmek
- Teknik sorunlari tespit etmek ve hizmet kalitesini artirmak
Veri Paylasimi
BayiOS, kullanici verilerini yasal zorunluluklar disinda izinsiz olarak satmaz. Veri, yalnizca hizmetin teknik olarak calismasi icin gerekli altyapilar ve entegre servisler uzerinden islenebilir.
Kullanici Haklari
Kullanici, kendi verileriyle ilgili duzeltme, guncelleme veya silme talebini destek iletisim adresi uzerinden iletebilir. Talebiniz makul sure icinde degerlendirilir.
Izinler
Konum ve bildirim gibi cihaz izinleri, ilgili ozelliklerin calismasi icin kullanilir. Kullanici bu izinleri cihaz ayarlarindan yonetebilir.
Guncellemeler
Bu politika gerektikce guncellenebilir. Guncel metin bu sayfa uzerinden yayinlanir.